Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pembelian yang memuaskan bagi semua pelanggan kami. Jika Anda tidak puas dengan pembelian eBook Anda, silakan lihat kebijakan pengembalian dan pengembalian dana berikut ini untuk memahami hak Anda.
Syarat Pengembalian
- Kelayakan Pengembalian:
- Pengembalian hanya dapat dilakukan jika Anda mengalami masalah teknis dalam mengunduh atau mengakses eBook setelah berusaha mengatasi masalah tersebut.
- Khusus untuk eBook digital, pengembalian dana hanya dapat diproses dalam waktu 14 hari setelah pembelian.
- Jika Anda telah mengunduh eBook, kami tidak dapat memproses pengembalian dana kecuali ada kesalahan yang jelas dari pihak kami.
- Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan:
- eBook yang telah diunduh dan diakses sepenuhnya tidak dapat dikembalikan.
- Pembelian yang dilakukan dengan diskon atau penawaran khusus juga tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Proses Pengembalian
- Mengajukan Permohonan Pengembalian:
- Jika Anda memenuhi syarat untuk pengembalian, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui email di info@belajarjaringan.id .
- Sertakan nomor pesanan Anda, informasi produk, serta penjelasan singkat mengenai alasan pengembalian.
- Verifikasi Permohonan:
- Tim kami akan memverifikasi permohonan pengembalian Anda dan akan memberi tahu Anda tentang statusnya dalam waktu 3-5 hari kerja.
Proses Pengembalian Dana
- Waktu Pemrosesan:
- Setelah permohonan pengembalian Anda disetujui, proses pengembalian dana akan dimulai. Pengembalian dana akan memakan waktu antara 5-10 hari kerja untuk dikreditkan kembali ke metode pembayaran Anda.
- Metode Pengembalian Dana:
- Dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama saat Anda melakukan pembelian.
- Harap diperhatikan bahwa waktu pemrosesan mungkin bervariasi tergantung pada kebijakan bank atau lembaga keuangan Anda.
Pertanyaan Lainnya
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian dan pengembalian dana kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami di info@belajarjaringan.id. Kami dengan senang hati akan membantu Anda.
Perubahan Kebijakan
Kami berhak untuk mengubah kebijakan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan kami sarankan Anda memeriksa kebijakan secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru.
Dengan mengikuti kebijakan ini, kami berupaya untuk memberikan ketenangan pikiran saat Anda melakukan pembelian eBook di situs kami. Terima kasih telah memilih produk kami!